Refusionspolitik

Denne politik beskriver, hvordan returneringer og reklamationer håndteres ved handel mellem erhvervsdrivende på maxileg.dk. MAXI-LEG og Nordride distribueres af C & T Handel ApS, og salg sker udelukkende til virksomheder med gyldigt CVR-nummer.

Handel mellem erhvervsdrivende

Handel mellem erhvervsdrivende er ikke omfattet af forbrugerkøbelovens regler. Der er derfor ikke 14 dages fortrydelsesret ved køb på maxileg.dk. Forholdet mellem parterne følger købelovens bestemmelser om handel mellem erhvervsdrivende.

Reklamation over fejl og mangler

Konstateres en fejl eller mangel ved en vare, skal der reklameres til os uden ugrundet ophold efter, at manglen er eller burde have været opdaget. Send en beskrivelse af fejlen samt ordrenummer, varenummer, antal og gerne billeddokumentation til info@maxileg.dk.

Vi vurderer henvendelsen og oplyser, om varen skal returneres, ombyttes, krediteres eller afhjælpes på anden vis. Varer må ikke returneres, før der foreligger en skriftlig aftale med os. Returneringer, der ikke er aftalt på forhånd, modtages ikke.

Transportskader

Skader opstået under transport skal noteres over for fragtføreren ved modtagelsen og meddeles os hurtigst muligt, så forholdet kan gøres gældende over for fragtføreren.

Returnering af korrekt leverede varer

Returnering af varer, der er leveret som bestilt, er ikke en ret, men kan aftales i det enkelte tilfælde. Det forudsætter, at varen er ubrugt og i original, ubeskadiget emballage, og at returneringen er aftalt skriftligt med os. Vi kan i så fald fratrække et gebyr, der dækker håndtering og eventuel værdiforringelse. Fragten ved en sådan returnering afholdes af køberen.

Varer skaffet på særlig bestilling

Varer, der er indkøbt eller fremstillet specifikt til en ordre, kan ikke returneres.

Kreditering

Godkendte reklamationer og aftalte returneringer krediteres på den oprindelige faktura eller udbetales til den konto, betalingen er sket fra. Kreditering sker, når varen er modtaget og kontrolleret, eller når reklamationen er færdigbehandlet.

Kontakt

C & T Handel ApS, Bohrsvej 2, 6760 Ribe. CVR-nummer 42464996. E-mail info@maxileg.dk, telefon 20 56 00 78. Vi kan kontaktes alle hverdage mellem kl. 08.00 og 16.00.