Returnering og reklamation

Denne side beskriver, hvordan returneringer og reklamationer håndteres ved handel mellem erhvervsdrivende.

Reklamation

Konstateres en fejl eller mangel ved en vare, skal der reklameres til os uden ugrundet ophold. Send en beskrivelse af fejlen samt ordrenummer, varenummer og gerne billeddokumentation til info@maxileg.dk.

Behandling

Vi vurderer henvendelsen og oplyser, om varen skal returneres, ombyttes eller krediteres. Varer må ikke returneres, før der foreligger en aftale med os.

Transportskader

Skader opstået under transport skal noteres ved modtagelsen og meddeles os hurtigst muligt, så forholdet kan gøres gældende over for fragtføreren.

Returnering af fejlbestilte varer

Handel mellem erhvervsdrivende er ikke omfattet af forbrugerkøbelovens fortrydelsesret. Returnering af korrekt leverede varer kan aftales i det enkelte tilfælde og forudsætter, at varen er ubrugt og i original, ubeskadiget emballage.

Kontakt

C & T Handel ApS, Bohrsvej 2, 6760 Ribe. Telefon 20 56 00 78, e-mail info@maxileg.dk. Vi kan kontaktes alle hverdage mellem kl. 08.00 og 16.00.